核心價(jià)值觀:
◆敬畏客戶:我們要尊重客戶,尊重客戶的要求,以客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)作為我們服務(wù)的導(dǎo)向,以客戶滿意度最大化為目標(biāo)及檢驗(yàn)我們工作和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
◆團(tuán)隊(duì)協(xié)作:個(gè)人的能力是有限的,單靠一個(gè)人的能力不足以擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、客戶滿意的重任,只有嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能最大地發(fā)揮出集體和個(gè)人的魅力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和客戶價(jià)值的最大化。
◆敢于擔(dān)當(dāng):企業(yè)是社會(huì)中的一個(gè)單元,企業(yè)中的每一位成員都應(yīng)以職業(yè)化的態(tài)度來(lái)對(duì)待做事、做人,敢于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。同時(shí),作為團(tuán)隊(duì)一份子,以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為己任,勇于并主動(dòng)分擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任。
◆持續(xù)成長(zhǎng):企業(yè)與客戶合作達(dá)到雙贏,企業(yè)與員工合作亦應(yīng)雙贏,員工最大化發(fā)揮才能,促成企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的同時(shí),也要求企業(yè)反饋給員工可持續(xù)化發(fā)展的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。 |